Podmínky poskytování služeb překladatelské agentury ADENA 

Pracovní doba: po-pá 9:00 - 18:00, o víkendech volejte prosím na mobil.

Zakázky k překladům, tlumočení a ke korekturám můžete zaslat do naší překladatelské agentury poštou, faxem, naším on-line formulářem nebo e-mailem. Zaslat nám můžete také pouze poptávku nacenění překladu, tlumočení nebo korektury. Obratem Vám naše překladatelská agentura vypracuje cenovou nabídku a nabídne termín vyhotovení. Pokud s nabídkou souhlasíte, zašlete nám obratem závaznou objednávku spolu s Vašimi fakturačními údaji. Po přepotvrzení Vaší závazné objednávky začínáme zakázku zpracovávat.

Vyhotovené zakázky Vám odešleme zpět poštou, faxem, e-mailem, nebo Vám je v oblasti Prahy zdarma osobně doručíme do Vaši kanceláře.

Po odsouhlasení příjmu vyhotovené zakázky vystaví překladatelská agentura fakturu, kterou Vám zašleme na udanou fakturační adresu. Splatnost této faktury je 14 dní od data vystavení. Penále z prodlení plateb je účtováno ve výši 0,05 % denně.

My, i spolupracovníci naší překladatelské agentury se zavazujeme k dodržování mlčenlivosti ve věcech všech skutečností ve svěřených zakázkách a tyto skutečnosti nikdy neposkytneme jakékoliv třetí straně.

Autorství vyhotovené zakázky /překladu či korektury/ přechází na zákazníka a překladatelská agentura se vyhotovením zakázky zříká veškerého možného porušení autorských práv třetích osob, neboť předpokládá, že nositelem těchto práv je zákazník nebo má od autora souhlas k provedení překladu či korektury.  

Pokud nebudete se službami naší překladatelské agentury spokojeni, obraťte se nás co nejdříve, nejpozději do 7 dnů od odevzdaní nebo provedení služby. Vaši stížnost přezkoumáme, v případě překladu jej necháme prověřit a u oprávněné reklamace Vám navrhneme cenovou kompenzaci.

Za veškeré škody, i následné, případně vzniklé nepřesným či nesprávným provedením zakázky, ručí naše překladatelská agentura pouze do výše fakturované ceny této zakázky. 

Všeobecně se podmínky poskytování služeb naší překladatelské agentury řídí obchodním zákoníkem.

Tyto podmínky vstupují v platnost dnem 19.12.2003.

Překladatelská agentura ADENA